《实况足球2014》玩家仍然在为如何让该游戏联网头疼——特别是Xbox360版本，由于《实况足球2014》Xbox 360版本出现了无法在线游戏的大bug，科乐美公开为该游戏出现的问题进行道歉。

Xbox 360版的玩家想要玩类似友谊赛、排名赛和大师联赛等在线模式的话，必须先下载安装两个升级包，其中一个是科乐美发布的首日补丁包，可以将游戏升级到1.01版，另一个则需要在游戏的信息菜单中下载，这样能保证所有玩家保持数据同步，然而，几乎所有的玩家在安装时都收到了“你下载的文件已损坏”的消息，致使安装无法完成。

科乐美表示，他们将“专注为玩家提供最好的游戏体验”，并且“正在与微软合力解决这一问题”。科乐美的数字娱乐部总裁真嗣平野说：“我们要向所有无法玩《实况足球2014》在线模式的玩家道歉，我们向大家保证，我们一定会尽可能快的解决这一问题。”

“同时，我们在官网开设了一个专区供玩家报告问题和发表反馈意见。我们的客户支持团队会尽量给予玩家即时回复。”在科乐美即将发布的第二个更新包中，玩家反映的大部分问题都会得到解决。 

科乐美还表示将会接受来自更多版本用户的反馈。短期内将会发布一个新升级来增加新特性，包括11v11模式。